文章開頭要先感謝從花蓮˙新竹˙苗栗來的客人~
下雨天還千辛萬苦的開來~
當然也有補貼一些車馬費喔^^
離過年還有112天
也是營業額要大衝的時候~
每個月業績沒有200的人年終就吃自己吧{{我本來就機車哈哈}}
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今天文章是再講一個好的銷售員
在台灣的學校中有很多關於銷售的課程
我說
那是給一個日薪2仟以下的人學的
若你是服務業又想要日薪2仟以上不仿聽聽我的經驗
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在學校對零售業的銷售告訴你行銷企劃˙人事管理˙進銷存˙售後服務...
對於第一線銷售人員(直接面對客人)的課程很少~
幾乎都是靠經驗來學~
偏偏在台灣的社會~每一個人都想當老闆~
所以通常你到了店面遇到的就老闆
有時候不能怪老闆很不會介紹~擺一張臭臉
就算大學畢業他也沒學到這門課~媽媽也沒教
就請你原諒他吧~因為他就是想當老闆而已{沒錯就是想而已}

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5-6年級出來創業面對的是批發市場以量壓價市佔率取勝
7年級生出來創業面對的是零售市場~獨特性材質精品價位取勝
5-6年級突然發現賣的是同樣一個東西~做批發賺的錢卻輸給做零售的
連房仲業都一樣~有時候個人做的業績比過一間店
這樣算是另類的老闆
所以7年級生創業的基本條件~
不是你的學歷~你的資本~你的人脈~你的規模~
而是你的獨特性跟我今天要說的
你會不會賣~
你會賣~你比老闆賺的多~
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學校教你怎麼把東西賣出去不虧錢
行銷管理˙生產作業管理˙財務管理˙人力資源管理˙組織管理˙企業策略˙
物流規劃˙成本會計˙統計學˙連財務規劃批哩啪啦一大堆什麼都有
但是這是理論當你在面對客人時請把這些收起來
先把東西賣出去再說..
你會賣大學都找你當教授

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我自己賣東西我把它比例是這樣分
30%了解床墊
70%好像在看一場節目~沒錯還是真人秀
每一個客人進來~我都是很認真~因為要先讓他們了解你賣什麼?
介紹內容跟介紹的比喻要生活化
要讓客人聽的懂~因為隔行如隔山~
就像無緣無故誰會知道衣服拉鍊怎麼車~
客人聽懂你就成功了30%


把介紹過程生動一點~有趣一點~讓客人了解你的個性
把第一次見面的尷尬化解~{我從國小就愛搞笑~是當了老闆才龜毛}
若你介紹到你說笑話客人跟著你笑
你認真講解時客人認真聽
客人笑了你成功了70%
也有人說認真不到半個小時原形畢露@@!!{是誤會我很嚴肅的}

介紹完畢後給客人體會一下你的商品差異性~
順便介紹你的特色~聊了這麼久客人也了解你的個性
沒錯好的銷售人員
就是要讓客人除了了解你的商品還要了解你的人
這樣就算他沒買你也多交了一個朋友~
我常常遇到介紹完沒買的客人跟我一直抱歉的
其實不用抱歉
好的銷售人員已經把銷售商品當作自己的生活舒壓管道

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有時候我也會介紹到一半不賣的~
不是我很臭屁~是這種朋友很難交~
個性不合˙講話機車的人你聊的下去嗎??
所以我會突然不介紹商品~
一直說你參考看看~這裡沒有適合你的床
你都把狗放到我床上尿尿了~你兒子還把我電腦用掉下去桌子
我怎麼搞笑~我怎麼介紹
我今天打那麼多字舖那多稉就是在說你
說要打電話話給我老闆說~
我勒說你的的大姑嗎~08就是老闆
狗都尿我床上了連句道歉都沒有~
還說我沒笑容要去網路上要公幹我~
我又不是賣笑的~08是賣床的~
賣笑的都比你家教好~~
乎~罵玩了爽~
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大周昨天發生了一些事~再加上今天早上的讓我很疑惑
其實˙我一直很討厭打卡機的制度
所以店裡面也沒有打卡機~
但是我現在必須要認真考慮一下了~
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人不能有比較的心理~記得再讀國中的時候抄了很多次
做一個人像一個人~做一件事像一件事
我對他的理解是~
什麼樣的角色做什麼樣的事~不同的角色處理同一件事當然方式也不同
事情沒有絕對的對當然也沒有有絕對的錯
如果不認同那只能說你不適應現在社會的大環境
回家do yourself~
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所以
重點不在於人在扵角色
例如-
你今天當廠長你一天到晚下生產線這樣對嗎??
以身作則這在件事上就不成立~因為你是廠長...
你今天若是當員工一天到晚管人事薪資制度不對這樣對嗎??
忠言逆耳這件事也不成立~誰叫你是員工
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中國人說人事~先{{人}}後{{事}}
你要清高你要人品你要面子你要公平
可以
那你要先不為{五斗米折腰}才會{人自無求品自高}
說的真是好
說別人講話刻薄~機車~不公道
沒錯
人要臉-樹要皮-太短也不割包*<18禁>
像這樣的人在社會很難生存
因為不佔便宜{{水至清無魚}}
現在的人奉信的是佔你便宜叫你阿姨
{{人至賤無敵}}
所以拜託請大家
做一個人像一個人好嗎
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自從上次有一堆人瘋男朋友之後~

http://www.atlaspost.com/landmark-8964050.htm

有客人打來問我那男朋友外遇怎麼辦???

能怎辦當然是分阿..你青春ㄟ肉體都被白用了~

就不要再把青春的時間花在他身上了

可以笨一次千萬不要傻二次

女人千萬不要想說可以改變一個男人

男人天生都壞{{除了我以外}}

不過男人外遇是有前兆的也是有原因的

我來舉例子

1.電話不接-------不想接˙有小三不方便接˙懶的接

2.常常加班------------------不想回家˙有小三沒空回家˙

3.到外面或廁所講電話------正在搞曖昧

4.一直回簡訊.app.---------免錢的最好省電話費

5.常常上MSN.網路遊戲----普遍年輕化~幼齒

6.信用卡有不明開銷--------尤其是**會館之類的

7.變得很注意儀容----------再出發再出發啦要做冠軍第一名

8.常常心不在焉-------------想新花招騙新女人

9.公司突發狀況變多--------出差加班下南部出國{通常這樣你就準備去抓猴}

10.電話常佔線--------------熱線中

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男人外遇很多原因~大部分是男人的錯~

所以女人自己也佔了小部分原因~

下次再打男人外遇的原因..

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大周社會大學系列第一集~知識份子請勿進入
可能被我氣死.......
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這要從我們一開始決定自己出來賣床說起
創業草創初期

發現我要賣的布面材質是市場上面獨一無二的且是全省總代理
市場潛力大

但是還有許多人在賣不同材質的床
市場總體競爭激烈

於是就要開始讓更多人知道我們產品與眾不同
市場定位區分

然後開始說哪裡跟別人不一樣
市場廣告策略

最怕遇到同行惡意攻擊~或謾罵
市場惡性競爭

於是只好檢舉他~讓他部落格關閉~罰錢進法院
政府規範市場

然後上網四處問人你想買我的床嗎??他說---(我想阿~不買你的床我睡不著....)
泡沫經濟產生

那你知道我們富淞手工床墊嗎??他說---(知道裡面的老闆很帥阿...)<識貨>
廣告效益回收

那你知道床董大周嗎??他說---(知道最帥那個阿...)<沒錯我就是>
市場能見辨識度提升

你怎會知道?他說...(我跟你買過阿....)該死!!我怎忘了於我老了嗎?我要了他的電話
客戶關係管理

於是我在大庭廣眾下問他我的床好睡嗎??
網路代言人公關

他說----(我天天一覺到天亮便宜又大碗)過程被其他網友看見
聯合炒作效益

最後拜託他要幫我多多介紹新客人~他說---(我叫我全家跟你買^^)
客戶脈絡成型

最後目標都達成~就該停止轉移目標不能像大周一樣愛亂哈拉><"
開拓新市場

結果富淞手工床墊口碑做出來了很多人指定要買手工床墊
小眾市場巃斷

於是大周說好所有手工床墊都跟我買
劃分市場範圍

但是~網路無國界~竟然有外島的天阿-只好強調我只做本島的
劃分市場可行範圍

但是總不能每種床都賣~於是定價8000以下沒產責任險沒保固不賣
市場細分

結果另一個同行喊----(我的床材質更好)
市場良性競爭(比材質)

另一個同行喊---------(有沒有嘉義人要買床)
市場側面競爭(無法改變對方的優勢)

還有一個亂喊-----------(富淞手工床墊偷工減料啊!!)
市場惡性競爭

最可惡的-------------(他賣多少我便宜30%)
價格戰(割喉戰)

客人多了上游廠商提供材料有限~資本也有限無法累積大量庫存
市場承接能力有限

於是我們說我們只賣先下訂單及定金的人
市場精簡策略

也有網路上面接到訂單
開拓電子商務市場

發現~哇賽是---(豪成飯店八德路4段626號)前幾天詢價的幫他打廣告...
發現目標客戶

於是大周親自上門拜訪---(20%客人創造80%的利論)
大客戶策略

發現對方對床墊很懂~我也不差^^(奇摩知識家大師2級)
文化營銷

然後介紹我的床墊有檢驗報告~有認證~全省總代理
優勢展示
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字打太多....以下省略~~
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大周0914生活日記-打不過他就靠緊他
最近早了很多朋友學習他們很多經驗受益良多
有一個修摩托車~一個賣烤鴨~一個作美髮~一個做火烤2吃~一個賣芭樂~一個賣鹹水迹
他們成功的原因都不是因為資本~也不是因為人事~
都是因為一個原因
通路+品牌

車行老闆膽子很大~一班人也不會有這種勇氣~所以他越開越多間~
第一桶金不是賺來的是凹來的~
一開始在大賣場設點哪個修車的想的到~全台也只有大潤發賣現代車~
但人家那是大公司合作~
為什麼他敢~他分析給我的原因是這樣~
因為行業的關係他們每個月的成本
房租
人事
展示車
所以被他抓到了機會
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在成本方面~
他把300萬的進貨成本變成只要負擔180萬
那時候大賣場賣沒有因為它產生的外住商條款
購買300萬禮卷打8折~週年慶滿仟再送百~
300萬的進貨成本變成210萬~還沒結束~保抵金額到一定數目經銷商還9折~
也就是說他跟親戚朋友借錢~房子貸款了300萬~
光買貨就賺了120萬~在大賣場開了4個點~加上他原本的點總共5個展示點
掛的還都是原廠招牌我哩勒~連廣告都不打了
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租金方面
每月23萬他就靠賣車賺的來繳房租~因為它進貨就比別人賺120了
也不用流動資金~也不用在進貨~也不用發dm~網路行銷~真是ooxx
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在人事成本~
一個修磨托師父一個月30000底薪~說到這個真的要佩服他
他跟多間二手車商大盤橋好~由車商出零件他這邊師父出工~一台車3000-5000不等
這價錢根本就是只有賺工錢~
沒錯~
它就是要把師父的工錢~讓二手車商幫他付薪水~
所以人事成本他又不用出了~
還在店內拉布條~齒輪游1元~師父還有業績獎金~
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所以總歸一句話這個修機車的有夠機車~現在已經有20多家了~
他說他不這樣開沒辦法~修車的越開越大間~
很多都是原廠出來開的~不這樣比不過大廠牌~沒工作的師傅太多
既然通路~廠牌都輸人~反正他們有錢那就賺死他們的~
靠大賣場的通路~大公司的品牌加上自己這些沒工作的師父~
挖哩勒還真的賺到錢~
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聽完這故事真的讓我想了好多天~很多地方直得學習~{{沉思中}}

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